Politique du magasin
Chez COW Home, nous voulons offrir à nos clients l'expérience d'achat la plus agréable, une expérience qui les incitera à revenir dans notre magasin encore et encore. C'est pourquoi nous pensons que les politiques de nos magasins doivent être équitables, claires et transparentes. Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes nos politiques. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui !
Expédition et livraison
Que souhaitez-vous savoir
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
​
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
​
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à hello@cowhome.co.uk avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.